Dépannage de pompe de relevage d’eaux usées : les bons réflexes pour éviter les problèmes

16 janvier 2025 Poste de relevage

Lorsque la pente naturelle du terrain ne permet pas l’évacuation des eaux usées de votre immeuble collectif, de votre restaurant ou de votre entreprise par gravité, l’utilisation d’une pompe de relevage s’impose. Elle relève le niveau des eaux pour permettre leur écoulement dans une canalisation située en hauteur. Cependant, si vous n’effectuez pas un entretien régulier, le système de pompage s’encrasse rapidement et la pompe peut tomber en panne. Voici tout ce que vous devez savoir pour éviter un dépannage d’urgence de votre pompe de relevage d’eaux usées.

Quelles sont les causes d’une panne d’une pompe de relevage ?

Une pompe de relevage d’eaux usées peut tomber en panne pour plusieurs raisons. Cependant, c’est souvent un défaut d’entretien qui est en cause.

Le défaut d’entretien, cause fréquente du dépannage d’urgence des pompes de relevage d’eaux usées

L’encrassement du système de régulation de niveaux

Pompe de relevageLes matières et les graisses des eaux usées se déposent sur les parois de la cuve du poste de relevage, sur le corps de la pompe, mais aussi sur les flotteurs et les différents capteurs de niveau.

Or, ces dispositifs régulent le déclenchement du pompage lorsque le niveau haut des eaux est atteint dans le poste de refoulement. Ils commandent ensuite l’arrêt du pompage lorsque le poste est à son plus bas niveau, pour éviter de laisser la pompe à l’air libre.

Un entretien insuffisant du poste peut aboutir à un mauvais fonctionnement de ce système de régulation. La pompe de relevage ne se déclenche alors plus lorsque le niveau haut est atteint. Le poste déborde.

Dans d’autres configurations, la pompe se déclenche, mais le pompage ne s’arrête pas quand le niveau bas est atteint. La pompe continue de fonctionner dans le vide, ce qui peut entraîner sa destruction.

Pour rétablir le bon fonctionnement de la pompe de relevage, il est indispensable d’effectuer son dépannage.

Le bouchage de la pompe ou des canalisations de refoulement

Dans de nombreux autres cas, le manque d’entretien du poste de relevage conduit au bouchage de la pompe elle-même ou des canalisations de refoulement. Une telle situation provoque des débordements. Un dépannage de pompe de relevage en urgence est alors nécessaire pour mettre fin aux nuisances.

La fin de vie de la pompe de refoulement d’eaux usées

Comme tout équipement électromécanique, une pompe de relevage d’eaux usées a une durée de vie limitée. En effet, après l’installation de pompes de relevage, sa durée de vie varie entre 7 et 15 ans, selon le type d’appareillage, mais aussi selon la fréquence et les conditions d’utilisation et d’entretien. Aussi, le dépannage d’une pompe de relevage d’eaux usées peut tout simplement intervenir parce que celle-ci est en fin de vie et a cessé de fonctionner.

Comment identifier les problèmes d’une pompe de relevage ?

Différents signes faciles à percevoir peuvent vous indiquer qu’un dépannage de pompe de relevage d’eaux usées est nécessaire. Voici les symptômes les plus courants d’une pompe qui présente un dysfonctionnement.

La pompe fonctionne, mais n’évacue pas

Maintenance pompe de relevageIl arrive qu’une pompe de relevage se mette en marche, mais que pour autant, le poste de relevage ne se vide pas. Plusieurs problèmes peuvent être à l’origine de ce dysfonctionnement.

Tout d’abord, il est possible que la canalisation de refoulement soit obstruée, empêchant la vidange des eaux usées.

De même, un dysfonctionnement du clapet anti-retour placé sur la canalisation d’évacuation peut expliquer le phénomène. S’il ne s’ouvre plus, les eaux ne peuvent en effet plus s’évacuer du poste de relevage. La pompe peut aussi avoir un problème.

En particulier, si elle a perdu son étanchéité, elle n’a plus la puissance d’aspiration nécessaire pour pomper les eaux usées. Dans ces différents cas de figure, un dépannage de votre pompe de relevage d’eaux usées par un spécialiste s’impose.

La pompe ne fonctionne plus

Si la pompe ne donne plus aucun signe de vie et que le poste de refoulement déborde, il est probable que votre équipement soit tout simplement arrivé en fin de vie. Vérifiez toutefois qu’il n’y a pas eu une coupure électrique qui aurait mis votre installation en sécurité. Si après un réarmement le pompage ne redémarre toujours pas, vous allez devoir faire appel à un spécialiste pour remplacer votre équipement.

Il y a un brut inhabituel

Souvent, avant de tomber en panne, une pompe de refoulement d’eaux usées peut d’abord émettre des bruits pendant le fonctionnement. Aussi, si vous constatez des vibrations anormales, des bruits de cliquetis ou des grincements, n’attendez pas pour contacter un spécialiste du dépannage des pompes de relevage d’eaux usées. Vous éviterez probablement des ennuis plus conséquents.

Comment éviter les pannes d’une pompe de relevage ?

entretien-fosse-de-relevagePour éviter les pannes, il faut réaliser la maintenance du poste de relevage comprenant la fosse, les pompes, etc.

Le nettoyage des parois mais aussi des différents dispositifs internes comme les flotteurs et capteurs, permet d’éliminer les dépôts de graisses et de matières organiques qui peuvent perturber le fonctionnement.

Il faut également penser à nettoyer le clapet anti-retour pour éviter que des dépôts finissent par l’obstruer.

Un nettoyage annuel en profondeur du poste de relevage, complémentaire de l’entretien périodique, est recommandé. Il consiste à faire vidanger la totalité du poste et à nettoyer celui-ci au jet pour éliminer l’ensemble des dépôts accumulés.

Cette opération, réalisée par une entreprise spécialisée en assainissement, permet notamment d’enlever les matières résiduelles déposées en fond d’ouvrage, en dessous du niveau bas du pompage. Jamais aspirées par la pompe, ces matières finissent par se décomposer en dégageant des odeurs et des gaz corrosifs, qui abîment les équipements et sont dangereux pour les agents d’exploitation.

En plus de ces opérations de nettoyage, il faut également prévoir la maintenance de la pompe de relevage d’eaux usées. En effet, son fonctionnement nécessite des vérifications régulières et parfois, le remplacement de certaines pièces comme des sondes, des capteurs ou autres.

APB Environnement intervient pour le dépannage de pompe de relevage dans toute l’Île-de-France.

Nous pouvons également vous proposer la mise en place d’un programme de maintenance adapté aux besoins de votre poste de relevage. Ainsi, vous éviterez les pannes et les désagréments qui les accompagnent, ainsi que les dépannages électromécaniques de votre pompe de relevage d’eaux usées en urgence, qui sont très coûteux.

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Laurent Galtier

À propos de l'auteur : Directeur associé.